Основной задачей Службы является сохранение психологического здоровья, создание благоприятного социально - психологического климата в семье и оказание психологической поддержки лицам, воспитывающим детей - инвалидов. 
Позвонив на бесплатный единый короткий номер 1411 управления по связям с общественностью Дирекции МРЦСВ, родители, воспитывающие детей - инвалидов, могут забронировать очередь на получение психологической помощи и консультаций.